Preguntas Frecuentes

¿De qué se trata El Reino de Antonieta?
Es una tienda online donde podrás encontrar una gran variedad de diseños imprimibles e ideas para decorar tus fiestas.
Todas nuestras ilustraciones y diseños son originales de El Reino de Antonieta.
Contamos con temáticas para todos los gustos y seguimos trabajando día a día para ofrecerte las últimas tendencias.


¿Qué es un imprimible?
Un imprimible es un diseño en formato digital que puedes abrir en tu computadora e imprimirlo las veces que quieras.
Nuestros archivos son formato PDF, asegurando la máxima calidad de imagen y permitiendo editar los textos de manera muy sencilla.


¿Cómo recibo mi pedido?
Una vez realizada la compra, recibirás un e-mail con un link de descarga. Haciendo click sobre el mismo se descargará en tu computadora el archivo en formato RAR que contiene el/los imprimibles correspondientes a tu pedido.


¿Qué es un archivo formato RAR y como lo abro?
Es un archivo comprimido, que contiene en su interior uno o varios archivos. Su ventaja es facilitar el envío por internet reduciendo en tiempo de descarga y el peso de los archivos. Es muy fácil de usar y los puedes descomprimir con el programa Winzip, Winrar, 7zip o el programa de descompresión de archivos que prefieras.


¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Una vez acreditado el pago recibirás tu pedido dentro de las próximas horas. Recuerda que esto puede demorar dependiendo de la forma de pago elegida.


¿Se pueden realizar devoluciones?
Debido al tipo de producto que ofrecemos, no realizamos cambios ni devoluciones una vez entregado el pedido. Por favor, ten esto en cuenta a la hora de realizar tu compra.


¿Qué debo hacer si no recibí mi pedido?
Contáctate con nosotros a reinoantonieta@gmail.com y te responderemos a la brevedad.


¿Cómo edito los textos de mis imprimibles?
Luego de abrir el imprimible en Adobe Reader (puedes descargarlo gratis aquí), con la herramienta de texto seleccionada, haz click sobre las palabras que quieras editar y escribe tus propios textos. Una vez hecho esto, puedes imprimir en el momento o guardar los cambios haciendo click en archivo / guardar.


¿Cómo imprimo?
Puedes hacerlo en la impresora de tu hogar desde Adobe Reader haciendo click en archivo / imprimir
También puedes llevar los archivos a una imprenta o gráfica.
Todos nuestros diseños vienen en tamaño de hoja A4.

¿Cómo armo las decoraciones?
El armado de las piezas es muy simple: cada diseño viene listo para recortar y armar, con instrucciones paso a paso claras y precisas.


¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Puedes realizar tu compra con tarjeta de crédito o en efectivo. Disponemos de los siguientes medios de pago: